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        公司新聞

        服務創造價值、存在造就未來

        自助加油機操作流程

        發布時間:2020-04-22 16:14:24

            隨著機動車保有量逐年攀升,如今開在路上堵車、停車場里堵車、就連加油都免不了擁堵排隊。近年來很多加油站陸續推出了自助加油業務,不過通過一段時間的觀察,這樣的自助加油機似乎少有人問津,更多的車主仍然不惜排長隊讓工作人員協助加油。自助加油真有那么難用么?今天我們就體驗一番。

        ●  加油前的注意事項

            目前并非所有加油站都配備了自助加油機,對于那些初次使用自助加油機的車主也完全不必擔心,每臺機器上都有圖文并茂的詳細說明,按照上面的指引一步步操作就沒有問題。體驗當天也是我**次嘗試自助加油,簡單地說,會用ATM取款的就一定會用自助加油機。

            通常我們來到人工加油站時,工作人員會指引我們停在相應的位置,被他們照顧習慣了以后,冷不丁的出現在自助加油機面前,一定要先找到合適標號的油槍,避免加錯油。當然一些自助加油機是插卡后再選擇油品標號,這樣則更保險一些。

            面對自助加油,首先要考慮的就是結算方式。理論上講自助加油機可以通過加油卡、現金、銀行卡三種方式結算。然而通過親身體驗后發現,*保險的是加油卡,其次是現金,目前中石油、中石化等自助加油機都不能接受銀行卡結算。

        1、用手觸放靜電

            按照加油說明,**步應當是將手放置在一個靜電釋放區,消除身上可能存在的靜電,避免加油過程中造成危險。

        2、設定加油金額

            第二步就是設置加油金額。如果您用加油卡加油,直接插入加油卡,同時點擊屏幕上的“加油卡”選項。此時一側的屏幕中會顯示卡內余額,我們可以根據自己的需求選擇固定金額或固定加油量兩種模式。選擇完畢后點擊確認鍵就可以開始加油了。

            如果我們使用現金進行加油,則要看清加油機上的說明,使用規定的面值進行加油,同時紙幣不要太舊,否則很多機器會不識別。投入紙幣且輸入金額后就可以開始加油了,這個過程感覺和使用普通飲料售賣機并無太大區別。

        3、開始加油

            加油的過程并不難,滅車、開啟油箱蓋、將加油槍拔出插入加油口中,按下手柄就開始自動加油了,此過程為全自動,加油達到預設量時會自動跳槍,沒有額外需要的話只要把加油槍放回加油機上就完成加油了。

            這里需要多說一句,通常油槍都有一個固定鎖止裝置,加油過程中無需手動按壓,然而每個加油站的油槍會存在細微差別,這個需要示具體情況而定。不過即便沒有找到鎖止機構也不用擔心,手動按壓加油同樣可以安全操作,達到預設金額后油槍會自動停止加油。

            可能有朋友會有疑問,如果覺得油量不夠,還想追加怎么辦?這種情況下不用拔出油槍,直接在此輸入金額或投幣即可追加加油。

            如果一些粗心的車主預設了一個金額,結果沒加到預定金額油箱就滿了怎么辦?這種情況同樣不用擔心,結束加油前需要在按鍵上繼續點擊確認鍵,系統會根據實際加油量進行扣費。

            每個加油機上都會有一個紅色的“stop”按鍵,加油過程中出現任何意外都可以按下這個按鍵,加油將立即停止,同時會有工作人員前來處理。

        4、完成加油

            加油完成后,將油槍拔出放回加油機中即可。

        5、開票/找零

            放回油槍后,使用加油卡的車主只要按下退卡鍵,就結束交易了。如果現金結賬且需要找零的車主,則需要進入營業廳柜臺進行找零。對于需要開票的車主,同樣需要進入營業廳進行辦理。


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